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Expédition

Les frais d’expédition pour l’ensemble des produits proposés par cncontinental.co.uk sont toujours calculés lors de la finalisation de la commande.

Expédition express
Nous expédions exclusivement par Express Courier, sans aucun doute le service d’expédition le plus fiable.

Emballage
Nous apportons le plus grand soin à l’expédition afin de fournir un service de la plus haute qualité. Tous les produits sont expédiés dans leur emballage d’origine. Ils sont souvent placés dans une deuxième boîte si la première ne suffit pas à protéger l’article contenu, avec l’ajout d’un rembourrage antichoc supplémentaire (coussins d’air).

Expédition sur palettes
Pour tous les produits dont le poids dépasse 25 kg, leur emballage est généralement fixé sur une plate-forme en bois. Cela permet de mieux préserver son intégrité lors du tri et du transport (du produit mais aussi de l’emballage) et d’éviter que le produit ne soit retourné par le transporteur lors du transport. Il simplifiera également les opérations de retour ou d’annulation une fois le produit reçu, en facilitant le reconditionnement et en rendant le transport de retour tout aussi sûr.

Délais d’expédition
Nous expédions dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables en Italie et dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables à l’étranger à compter de la date de réception du paiement, sauf indication contraire sur la page du produit.

Envois suivis
Un suivi est envoyé à l’adresse électronique de l’utilisateur au moment de l’envoi afin de surveiller en permanence l’évolution de la situation. Vérifiez toujours votre boîte de réception une fois que vous avez effectué la transaction sur notre site.

Retards de livraison du courrier
N’oubliez pas que les transporteurs ne sont pas toujours aussi précis qu’ils devraient l’être. Dans 90 % des cas, ils respectent les délais susmentionnés. En revanche, dans un pourcentage plus faible d’envois, les coursiers peuvent provoquer des retards. Le client qui effectue l’achat en est conscient. Nous vous recommandons de toujours acheter quelques jours à l’avance, afin d’éviter que la survenance de ces circonstances n’affecte les besoins du destinataire.